Q&A

コドなび!の電池の膨張について

コドなび!の電池には、リチウムイオン電池が使われています。リチウムイオン電池の特性として、寿命を過ぎて使い続けた場合に電池内部の化学反応によりバッテリーパックが膨らむなど変形することがあります。バッテリーパックの変形により本体が変形した場合は速やかに使用を中止して、「バンダイお客様相談センター」にお問い合わせください。
また、充電が出来なくなったり、非常に時間が掛かったり、すぐに満充電になる、本体や専用ACアダプタが手で触れられないほど熱いなどの症状も電池劣化による寿命の可能性があります。これらの症状が出た場合も、早めに「バンダイお客様相談センター」にお問い合わせください。

バンダイお客様相談センター
<メールでのお問合せ>
バンダイお客様サポート
https://support.bandai.co.jp/

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電話:0570-041-101  受付時間:10時~17時  休業日:祝日、夏季・冬季休業日
※PHS、IP電話等をご利用の方は、04-7146-0371 へおかけください。

<コドなび!の電池を長く使って頂くために>
リチウムイオン電池は、充電を繰り返すごとに一度の充電で使用できる時間が徐々に短くなります。急激な電池の劣化を防ぐため、次の使用方法をお勧めいたします。
●充電は、電池残量表示が30%未満になってから行ってください。電池残量表示が30%以上での継ぎ足し充電を頻繁に繰り返すとリチウムイオン電池の劣化が加速し寿命が短くなることがあります。
●充電は直射日光を避け、周囲温度5~35℃の場所で行って下さい。低温や高温の場所で充電すると液漏れや異常な発熱、リチウムイオン電池の性能低下や寿命が短くなる原因となることがあります。
●本体を使用しながら充電をするとリチウムイオン電池の寿命が短くなることがあります。
●リチウムイオン電池は、電池残量が完全になくなると再充電ができなくなります。長期間使用しない場合は、3か月に1回程度を目安に定期的に電池残量を確認し30%から50%程度の電池残量表示になるようにしてください。
●直射日光を避け、涼しく湿気の少ない場所に保管してください。
●付属の充電器以外を使用すると、充電条件が異なるため電池劣化や故障の原因になることがあります。

コドなび!の使い方動画

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コドなび!の使い方説明書

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